1. Responsable

Nombre: Farmacia Labandeira 

Titular: Santiago Torres Labandeira 

CIF del titular: 33317693P 

Dirección: Avenida de la Coruña 299, 27003, Lugo, Galicia 

Teléfono: 982215400 

Email: info@farmacialabandeira.com 

Num. Colegiado: 795 

Lic. Administrativa: 145530 

Num. de Autorización: LU-090-F

2. Condiciones de adquisición y uso de la tarjeta de fidelización

Toda aquella persona mayor de edad que así lo desee puede solicitar nuestra tarjeta de fidelización y beneficiarse de nuestro programa de fidelización cuyas condiciones se exponen en el presente documento.

Los beneficios ofrecidos por el Programa pueden ser compatibles o acumulables con descuentos ofertados por FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA, siempre que FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA así lo permita.

Para disfrutar de los beneficios ofrecidos por el Programa, el TITULAR de la Tarjeta habrá de exhibir ésta, así como un documento de validez oficial que acredite su identidad, siempre que así se le requiera.

La suscripción del presente documento conlleva, por parte del TITULAR de una Tarjeta FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA, la aceptación de la totalidad de las presentes condiciones de participación en el Programa de Fidelización que en el mismo se describen.

2.1. Titularidad de la tarjeta de fidelización

La tarjeta de fidelización es personal e intransferible. El TITULAR de la Tarjeta se compromete a hacer un uso correcto y responsable de la misma, comunicando de inmediato a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA cualquier incidencia que pudiera afectar a su adecuada utilización. En concreto, el TITULAR comunicará inmediatamente a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA la pérdida o sustracción de la Tarjeta, de manera que, en su caso, pueda ser anulada.

La falta de comunicación inmediata a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA determinará la exención absoluta de responsabilidad del promotor del Programa. El TITULAR también comunicará cualquier supuesto de deterioro de la Tarjeta.

El TITULAR de la Tarjeta dispondrá de una cuenta general, a la que se asignarán los puntos que obtenga en las operaciones de compra. Asimismo, se asignarán los puntos generados con ocasión de las promociones que se realicen y que estarán sujetos a las condiciones particulares establecidas por el Programa en cada momento.

FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA será responsable de la gestión de la cuenta de cada TITULAR en base a los datos que le sean suministrados, declinando toda responsabilidad en caso de omisiones o anotaciones defectuosas de puntos.

El TITULAR garantiza que los datos personales facilitados a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA son veraces y se hace responsable de comunicar a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA cualquier modificación en los mismos a través de nuestra farmacia, o bien a través de la página web www.farmacialabandeira.com o de un correo electrónico remitido a la dirección: info@farmacialabandeira.com

2.2. Acumulación de puntos y su utilización

El TITULAR de la Tarjeta acumulará puntos por las compras de determinados productos de farmacia, quedan excluidos en todo momento productos que se consideren medicamentos siempre que, al realizar la compra, presente la Tarjeta FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA, o facilite su número de D.N.I.

No será necesario que la compra tenga un importe mínimo.

En caso de devolución de las compras que hubieran generado la acumulación de puntos se procederá, a través del oportuno procedimiento, a su anulación.

Para acumular puntos en el Programa no será necesaria la presentación física de la Tarjeta en la compra de productos en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA; bastará la mera presentación de D.N.I. No obstante, será imprescindible exhibir la Tarjeta, acompañada del D.N.I. o de otro documento de validez oficial que acredite la identidad del TITULAR, para el canje de puntos en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA.

Las consecuencias derivadas de la utilización de los puntos serán de cargo del TITULAR tan pronto como hayan sido acreditados en su cuenta.  FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA no será responsable de los canjes no autorizados o fraudulentos, salvo que medie negligencia grave o dolo.

Los puntos serán personales e intransferibles. Cualquier uso fraudulento de los puntos o a cualquier Condición General será considerado como un incumplimiento de las Condiciones por parte del TITULAR. En estos casos, FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se reserva el derecho a no canjear los puntos y de cancelar inmediatamente la condición de TITULARES de todas aquellas personas que estén implicadas, rechazar y/o cancelar cualquier canje efectuado en su nombre o por cuenta suya, anular cualesquiera puntos que permanezcan en su cuenta o bien le hayan sido concedidos, y exigir la devolución de cualquier Tarjeta que le haya sido emitida. En los anteriores supuestos FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA podrá, a iniciativa propia, decidir el bloqueo cautelar de la cuenta de puntos, bajo la responsabilidad de quien solicite dicho bloqueo cautelar.

El TITULAR de la Tarjeta podrá proceder al canje de los puntos obtenidos mediante su uso en compras de productos de parafarmacia o servicios en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA.

Si el producto o servicio elegido por el TITULAR llevase aparejado el pago de una cantidad de dinero, además de la de puntos, y -llegado el momento del pago- el TITULAR se negase a abonar la cantidad previamente aceptada, el TITULAR responderá personalmente de cuantos daños y perjuicios se irroguen FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA.

FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA podrá variar está formula con la debida información a los usuarios que se podrán consultar por el TITULAR en la web www.farmacialabandeira.com.

Los puntos canjeados se detraerán automáticamente del saldo de que disponga el TITULAR de la Tarjeta en ese preciso momento. En caso de que el saldo resultase insuficiente, el TITULAR de la Tarjeta deberá abonar la parte del precio del bien canjeado no compensado a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA. 

Los puntos no serán canjeables por dinero.

Los TITULARES deberán conservar los justificantes de compra para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a los puntos.

El TITULAR que no esté conforme con el saldo de puntos de su cuenta deberá comunicar su discrepancia a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA en el plazo máximo de sesenta días naturales desde la recepción del extracto correspondiente. Transcurrido dicho plazo, el saldo reflejado en el extracto se considerará correcto, salvo en relación con el exceso de puntos que pudieran haber sido indebidamente acreditados por error material, impago de la correspondiente factura, devolución de adquisiciones o cualquier otro motivo justificado. Dicho exceso quedará en beneficio del TITULAR si en el plazo de doce meses desde la fecha del extracto correspondiente FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA no corrigiese los errores detectados.

En relación con las reclamaciones que puedan plantearse por parte de los TITULARES de las Tarjeta de Fidelización en torno a acumulaciones de puntos inexistentes o erróneos, FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se compromete expresamente a aceptar el laudo que, en tal sentido, dicte la Junta Arbitral de Consumo de cada Comunidad.

El TITULAR de la Tarjeta podrá comprobar el saldo de puntos de su cuenta en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA, a través de la página web www.farmacialabandeira.com o mediante otros mecanismos que, eventualmente, FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA ponga a su disposición con tal objeto.

Para disfrutar de otros beneficios y servicios adicionales que FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA decida incorporar al Programa, podrá también requerirse la presentación de la Tarjeta.

2.3. Caducidad de los puntos obtenidos

Los puntos obtenidos en el Programa no están sujetos a un régimen concreto de caducidad. Si bien, FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se reserva el derecho a establecer un plazo de caducidad, siempre que esté debidamente informado el Titular y se le dé tiempo suficiente para canjear sus puntos.

3. Exención de responsabilidad

Cuando, en base a la presente relación contractual,  FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA resulte ser responsable frente al TITULAR, dicha responsabilidad quedará limitada a la cantidad en efectivo pagada por el TITULAR a  FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA por los Servicios correspondientes o, en su caso, a la devolución de los puntos canjeados por el TITULAR en la relación que dio lugar a la responsabilidad o, si el TITULAR lo solicitase, el valor de canje en efectivo aplicable a los puntos canjeados.

En ningún caso FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA será responsable del lucro cesante o de cualesquiera otros daños, directos o indirectos, que pudiese llegar a sufrir el TITULAR.

4. Política de Protección de Datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos que los datos de carácter personal recogidos en este contrato y los que se recojan con ocasión del desarrollo del Programa (incluyendo la información relativa a los puntos conseguidos y a los consumos que los hayan generado), serán tratados con la seguridad que corresponda a sus características, siendo incorporados a un fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos titularidad de  FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA.

La finalidad del señalado fichero es la gestión de los servicios que se describen el presente contrato en relación con la Tarjeta FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA; así como la puesta en marcha y el ofrecimiento de promociones, sorteos y otras actividades comerciales.

La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento al solicitar voluntariamente participar en nuestro programa de fidelización y en la necesidad de su tratamiento para gestionar el programa de puntos.

FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se reserva la facultad de extinguir la relación contractual y dar de baja al TITULAR en el Programa -baja que, en su caso, se le comunicará oportunamente- si el TITULAR decidiera revocar la autorización para el tratamiento y/o cesión de los datos en la forma en que ha quedado expuesta los apartados anteriores.

Si quieres conocer más acerca de nuestra política de protección de datos y como ejercitar los derechos que te asisten puedes consultarla aquí: https://farmacialabandeira.com/contenido/lopd

5. Comunicaciones comerciales

El TITULAR autoriza a  FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA para el envío de ofertas comerciales, publicidad y cualquier información general u otro tipo de documentación que le pudiera interesar – a efectos de la prestación de futuros servicios, relacionados con el presente contrato y el Programa que en él se describe, sus actividades y promociones – por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc. ) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. Esta autorización se entiende expresa, a los efectos previstos en el Artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y en la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, para el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica.

6. Finalización del programa de fidelización

FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se reserva el derecho a finalizar el programa de fidelización en cualquier momento a su libre descripción.

En caso de que se adopte esta medida desde FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA se pondrá en conocimiento de los usuarios la decisión adoptada y se indicará la fecha a partir de la cual ya no se podrán acumular puntos por las compras realizadas en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA; asimismo se indicará el plazo máximo para que los usuarios puedan hacer uso de sus puntos acumulados, transcurrido el cual no se ofrecerá responsabilidad ni compensación alguna a los usuarios registrados por los puntos acumulados y no consumidos.

El usuario podrá en cualquier momento darse de baja de nuestro programa de fidelización notificando a FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA por medio de correo electrónico su decisión. La eliminación de su cuenta supondrá la pérdida de todos los puntos acumulados y no consumidos. La baja del programa de puntos producirá efectos desde la fecha en que se reciba en FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA la comunicación del usuario solicitando la baja del programa de fidelización.

7. Régimen fiscal

Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas al Programa o a la Tarjeta FARMACIA LDO. SANTIAGO TORRES LABANDEIRA, serán asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.

8. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

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